Este important sa stii ce gandesc altii despre tine si serviciile tale. Asa ca va asteptam si cu bune si cu rele; este normal sa faci si greseli, iar cand un prieten ” te trage de maneca ” cuvintele lui valoreaza aur. La final, inainte de transmiterea feedback-ului, pentru amuzament, aveti de rezolvat si o mica problema matematica.